O comportamento ambientalmente responsável dos turistas no TBC : uma perspectiva não-mercadológica

Abstract

O Turismo de Base Comunitária (TBC) não é um segmento turístico, mas um modelo alternativo de desenvolvimento do turismo que reforça o protagonismo das comunidades receptoras. Pesquisas que vislumbram abarcar a perspectiva dos turistas nesses novos modelos representam uma tentativa de preencher uma lacuna na literatura, haja visto que a natureza endógena do TBC contribui para o aprofundamento de investigações sob a perspectiva da oferta. Assim sendo, a presente investigação objetivou compreender o comportamento ambientalmente responsável do turista, acrescentando a visão dos residentes sobre o fenômeno. Para isso, duas etapas foram realizadas: uma direcionada à demanda, enquadrada como levantamento de opinião, de natureza descritiva e abordagem quantitativa, e outra, direcionada à oferta, de abordagem qualitativa, por intermédio de entrevistas semiestruturadas. A coleta se deu entre os meses de maio e julho de 2019. Como principais resultados, verificou-se que os turistas possuem potenciais traços de consciência ambiental, e o comportamento ambientalmente responsável afeta positiva e significativamente o comportamento declarado em viagem desses consumidores. Ademais, os residentes veem o turismo de forma benéfica e mantêm uma boa relação com os visitantes, posicionando-se de forma distinta no mercado. Em suma, os resultados deste estudo fornecem contribuições em diferentes esferas. Sob a égide sócio-política identifica áreas de atenção para as políticas públicas. Gerencialmente, proporciona subsídios para a comercialização do TBC. E, por fim, contribui para a literatura especializada e demais interessados na gestão de um turismo mais responsável ao discutir uma temática carente de maiores aprofundamentos, sob uma perspectiva não-mercadológica.