Núcleo Integrado de Atendimento à Mulher da Polícia Civil do Distrito Federal : um estudo de avaliabilidade

Abstract

O presente trabalho, de estratégia sequencial explanatória, teve por objetivo principal apresentar a organização e a avaliabilidade do Núcleo Integrado de Atendimento à Mulher (Nuiam) da Delegacia Especial de Atendimento à Mulher da Polícia Civil do Distrito Federal (Deam I/PCDF), no período de 2021 a 2023. Para tanto, como objetivos intermediários, foi elaborada uma pré-matriz do modelo lógico a partir da análise documental, a qual foi complementada com o mapeamento das percepções dos envolvidos, com propostas de indicadores de esforço, insumos, processos e metas aferíveis. Em seguida, a matriz foi validada em oficina de consenso com a participação dos policiais e colaboradores integrantes do projeto. Como resultado dos objetivos traçados, é possível afirmar que o Nuiam está preparado para uma avaliação, sendo necessário avançar quanto às formas de obtenção de informações para indicadores de resultados e impactos, cujas ferramentas foram propostas. Os resultados indicam a necessidade de: incremento de parcerias para atender às demandas apresentadas; revisão do formulário de atendimento, para evitar a perda de dados; capacitações; e a formulação de diretrizes teóricas e metodológicas acerca da violência doméstica sob a perspectiva interseccional de gênero, raça/cor, classe social e orientação sexual. Aponta-se ainda a premência de implementar o acompanhamento de seguimento das mulheres acolhidas como forma de compreender o que esperam do Nuiam, o que estão dispostas a fazer e as dificuldades encontradas na busca por ajuda, auxiliando assim a redefinição dos fluxos de atendimento, encaminhamentos, atualização de documentos e direcionamento dos núcleos. De forma geral, o estudo possibilitou o acesso às informações pelos stakeholders que integram o programa, promovendo o controle social e participativo na avaliação realizada, bem como confirmou que a integração entre atores públicos e privados pode contribuir para a melhoria dos serviços prestados pela PCDF.