O papel da comunicação em saúde no enfrentamento da pandemia : erros e acertos

Abstract

O artigo discute o papel da comunicação em saúde no enfretamento da pandemia, apontando as ideias e seus contextos à luz das práticas de erros e acertos nas decisões tomadas pela gestão do Sistema Único de Saúde, com destaque para o âmbito das secretarias estaduais de saúde. Registra as supressas da COVID-19 e sua circulação irrestrita no mundo e no Brasil, causando graves quadros de mortalidade e morbidade; fatos que exigem uma comunicação assertiva e dirigida às pessoas e lugares certos a serviço da informação segura, científica e, sobretudo, educadora e promotora da saúde. Enfoca a relação intensa e multifacetada de uma das maiores crises de desinformação causada pela infodemia que assola o mundo, desde a proliferação dos smartphones até a avalanche das mídias sociais. Propõe um conjunto de elementos sobre a base fundante da edificação da consciência sanitária, pela via da comunicação em saúde, em tempos de um futuro incerto, na conquista de um direito social, rumo à cidadania plena.