Perspectiva de análise da economia compartilhada a partir da sustentabilidade : uma proposta conceitual e operacional

Abstract

Com a flexibilização do trabalho promovida pelo crescimento do serviço e da tecnologia, principalmente a Internet, novas formas de troca, baseadas em redes distribuídas, passaram a possibilitar novos arranjos econômicos, que transformaram recursos ociosos em serviços compartilhados. Assim, baseando-se no acesso em detrimento da posse, nas relações entre provedor e usuário mediadas por plataformas de colaboração e otimização de recursos subutilizados, surge a economia compartilhada (EC), com a promessa de promover sustentabilidade, conexão social e cidadãos ativos, aqueles que exercem sua cidadania. Apesar de estar atualmente em seu estágio formativo, a EC desperta diversas críticas relacionadas à precarização do trabalho, como concorrência desleal e ausência ou escassez de mecanismos de regulamentação. Dessa forma, o objetivo da presente tese é propor um modelo conceitual e operacional de análise organizacional a partir de três perspectivas da EC (materialista; distribuída e compartilhada). Para isso, foi realizado um estudo multicasos para as três diferentes perspectivas, baseado em entrevistas, análise documental e observação participante. A partir da análise organizacional de quatro casos (Yellow Bike, Cinese, Ecovila Terra Sublime e Clube de Compras Sustentável da Cafuringa), foi possível analisar vivências relacionadas às soluções de problemas ligados à mobilidade, educação, moradia e alimentação. Cada caso foi estudado à luz de uma das três perspectivas, visando compreender a situação de ação (como cada perspectiva funciona) e como as dimensões - governança colaborativa, atores (relação P2P) e recursos (plataforma de colaboração e recurso subutilizado) - geram e distribuem valor na EC. Por meio da análise dos casos, foi possível adaptar a ferramenta Sistema sócio-ecológico (SES) para o contexto da EC e identificar aspectos relevantes na análise da autogestão, da gestão participativa, da governança colaborativa e da criação do senso de coletividade. Foi observado que a perspectiva materialista se confunde com o consumo baseado no acesso, sob demanda e/ou no sistema produto-serviço. A perspectiva distribuída apresenta contribuição com importantes reflexões a respeito do papel dos intermediários e do nível de acesso entre os atores, além de demonstrar que a geração de receita está frequentemente associada à oferta de serviços adicionais. A perspectiva compartilhada demonstrou aproximação com a teoria do comum e a economia solidária. A partir dos casos estudados, observa-se que não é inerente à EC promover a sustentabilidade, e que a sua capacidade em distribuir os ganhos de forma equitativa ainda está em aberto. É essencial que a análise da EC seja feita de forma contextualizada. Por fim, destaca-se que a EC e as instituições reguladoras vêm evoluindo, mas que ainda estão em construção. Aspectos como acesso, comunidade, coletivo, colaboração, autonomia e relação entre pares fazem parte desses modelos de negócio e vêm contribuindo para que os usuários repensem os mecanismos de trocas vigentes no mercado. São apontadas, ainda, contribuições teóricas, metodológicas e gerenciais advindas da pesquisa, além de suas limitações e agenda de pesquisa.