Percepção de justiça organizacional e de efetividade da gestão por competências por policiais federais

Abstract

Em razão das constantes transformações pelas quais passa a humanidade, as organizações são obrigadas a rapidamente adaptarem-se e a incorporar melhorias nos processos organizacionais. Nesse contexto, emerge a importância das ações direcionadas para o aprimoramento dos resultados, colocando em primeiro plano os colaboradores. A literatura aponta que o capital humano, tido como recurso, está significativamente relacionado ao desempenho e ao resultado na organização. Assim, a importância da discussão sobre a efetividade da gestão pela ótica dos atores sociais nela envolvidos se torna ponto central. Os indivíduos assumem protagonismo no ambiente de trabalho, eis que sua percepção deve fomentar o desenho, ou alinhamento, das práticas orientadas a gestão de pessoas e gestão por competências. Percebendo as práticas organizacionais associadas a gestão por competências como justas, provavelmente os indivíduos tenderão a percebe-la como mais efetiva. Parte-se nesta dissertação do pressuposto de que a percepção de justiça organizacional pode ser entendida como estimuladora de uma percepção mais favorável, ou positiva, de efetividade das práticas de gestão por competências. Diante disto, o objetivo geral da presente pesquisa consiste em testar, empiricamente, quais são os efeitos preditivos entre as variáveis ‘percepção de justiça organizacional’ (considerada em suas três dimensões, distributiva, interacional e processual) e ‘percepção de efetividade da gestão por competências’, por policiais federais. A amostra final foi composta por 1041 participantes, servidores policiais da Polícia Federal, em todos os cargos policiais (agentes, delegados, escrivães, papiloscopistas e peritos) lotados nas 27 Unidades Federativas e no Distrito Federal. Para a elaboração dos questionários adotados foram utilizados dois instrumentos: Escala de Percepção de Justiça Organizacional (EPJO) e Escala de Percepção de Efetividade da Gestão por Competências (EPEGCO). A escala EPEGCO foi construída e validada para o presente estudo. Os resultados encontrados no modelo de regressão demonstraram que a justiça organizacional é importante preditora da percepção da efetividade das práticas de gestão por competências. Após as discussões desenvolvidas, depreende-se que as duas principais contribuições desta pesquisa foram: 1) a proposição de uma nova medida na literatura do comportamento organizacional, sobre a percepção de efetividade das práticas de gestão por competências, e; 2) identificação da influência empírica do construto justiça organizacional como preditor de percepção de efetividade da gestão por competências.