BURNOUT e a qualidade de vida dos gestores do Sistema Socioeducativo do Distrito Federal : uma análise estatística descritiva em saúde mental

Abstract

Este trabalho se propõe a identificar e discutir as relações entre a qualidade de vida dos gestores e os fatores preponderantes ao desenvolvimento da síndrome de burnout relacionados ao contexto de trabalho no sistema socioeducativo do Distrito Federal. Pesquisas demonstram que a sobrecarga, o desgaste emocional, as precárias condições de trabalho e a falta de realização profissional afetam a qualidade de vida dos trabalhadores. Com base nesse entendimento, a presente dissertação é composta por três artigos. Neles, utilizou-se a análise estatística descritiva; análise fatorial; análise fatorial confirmatória; testes de hipóteses (Wilcoxon-Mann-Whitney e Kruskal-Wallis) e de regressão múltipla. Dos participantes, 103 acessaram a pesquisa. Destes, 48 finalizaram todos os três questionários que avaliaram, além do perfil sociodemográfico relacionado à posição hierárquica dos gestores, a exaustão emocional, a despersonalização e a realização pessoal correlacionadas ao nível de burnout; a saúde física e mental ligada à qualidade de vida; e níveis de demanda, controle e suporte vinculados ao contexto de trabalho. O primeiro artigo teve como objetivo identificar o perfil gestor do atendimento socioeducativo do Distrito Federal; verificar e descrever a frequência dos graus de esgotamento emocional, despersonalização e realização pessoal, além de identificar a ocorrência da síndrome na equipe gestora, por meio da aplicação do questionário Maslach Burnout Inventory Human Services Survey (MBI-HSS). Concluiu-se que 29,17% dos participantes apresentaram a síndrome, destacando-se o alto índice de exaustão emocional. O segundo artigo teve como escopo identificar os componentes de saúde e seus impactos na qualidade de vida da equipe gestora socioeducativa, apontando os domínios sobressalentes das subescalas de saúde física e de saúde mental. Através do instrumental Medical Outcomes Study SF-36 Health Survey, identificou-se a frequência desses domínios e se verificou se as escalas que demonstravam maiores limitações à saúde estavam correlacionadas àquelas que evidenciaram a síndrome de burnout ou os graus de esgotamento emocional e/ou despersonalização elevados e/ou ainda a baixa realização pessoal dos gestores. A partir disso, pôde-se retratar a qualidade de vida sob o ponto de vista dos gestores da socioeducação do Distrito Federal. Na mesma direção dos primeiros, o terceiro artigo buscou identificar o contexto de trabalho da gestão da socioeducação do Distrito Federal, através dos componentes 'demanda', 'controle' e 'suporte' institucionais do Job Content Questionnaire. Avaliou-se a correlação de seus componentes nas relações socioprofissionais, bem como suas implicações na realização profissional e na qualidade de vida dos gestores. Ao final, nas categorias levantadas, constatou-se que quanto maior o controle da instituição, menor o nível de saúde mental dos gestores. Salientou-se, então, uma relação diretamente proporcional sobre assertiva de que 'quanto mais saudável o trabalhador, maior sua satisfação profissional'. Com base nesses artigos, os resultados sugerem a urgência do planejamento de uma política pública de atenção à saúde para os trabalhadores que gerenciam o sistema socioeducativo brasileiro, em especial, do Distrito Federal, foco desta pesquisa.