Capital psicológico e suporte social influenciam os afetos no teletrabalho?

Abstract

O avanço tecnológico e as mudanças no mundo do trabalho têm impulsionado as organizações a migrar cada vez mais para ambientes virtuais e atividades realizadas de maneira remota. Com isso, muitas questões relacionadas às vantagens e desvantagens associadas ao teletrabalho são levantadas, dentre elas a relação que essa modalidade apresenta sobre afetos no trabalho. Os afetos no trabalho são conceituados neste estudo como os sentimentos, emoções e estados de humor que os indivíduos experimentam enquanto realizam suas atividades laborais e se relaciona, neste estudo, em diversas pesquisas sobre Psicologia Positiva e na Teoria de Trocas Sociais, ao verificar as suas relações com Capital Psicológico e Suporte Social (especialmente suporte gerencial). Essa pesquisa teve como objetivo principal analisar como o capital psicológico e o suporte social, especialmente de gestores, se relacionam com os afetos no trabalho. Além disso, esta pesquisa tem como objetivo específico identificar se existem diferenças significativas na percepção de teletrabalhadore sem relação às variáveis estudadas em comparação com trabalhadores presenciais. A amostra coletada foi composta por 1.256 participantes de organizações públicas do Brasil, sendo que84% são trabalhadores presenciais e 61% pertencem ao sexo feminino. Foram calculadas estatísticas descritivas para a caracterização da amostra e estatísticas inferenciais para a realização dos testes das hipóteses e verificação dos objetivos da pesquisa, incluindo a realização de Análises Fatoriais Confirmatórias para a obtenção de evidências de validade dos instrumentos e uma Modelagem por Equações Estruturais, na qual foram testadas as relações existentes entre as variáveis: capital psicológico, suporte gerencial, afeto positivo e afeto negativo. Os resultados indicaram que as três escalas utilizadas apresentaram boas evidências de validade da estrutura interna considerando a aplicação na amostra brasileira. Os resultados da Modelagem por Equações Estruturais demonstraram que o capital psicológico e o suporte gerencial possuem relações positivas com afetos positivos, enquanto possuem relações negativas com afetos negativos. Portanto, o presente estudo trouxe contribuições teóricas, metodológicas e práticas ao se aprofundar na investigação de temas relevantes ao teletrabalho, as quais permitem sugerir que o capital psicológico dos indivíduos e o suporte gerencial sejam considerados por organizações que pretendem implantar o regime de teletrabalho ou aprimorar um programa vigente, de modo a possibilidade um contexto favorável aos afetos desses teletrabalhadores.