Maristela : um chatbot com inteligência artificial generativa como suporte ao ensino no Moodle

Abstract

O presente trabalho tem como intento introduzir e avaliar o chatbot Maristela, uma soluçãobaseada em Inteligência Artificial Generativa (IAGen) desenvolvida para integração coma plataforma Moodle. Busca-se, com esta proposta, enfrentar as limitações inerentes aoensino da primeira linguagem de programação e de conceitos iniciais na disciplina deIntrodução à Computação em cursos de nível técnico, oferecendo uma experiência deaprendizagem mediada pelo chatbot Maristela.Ochatbot Maristela combina técnicas de eum design centrado no usuário. A ferramenta gera feedback automático, ajustado ao con-texto de cada interação, de modo a promover uma aprendizagem mais personalizada. Aarquitetura da solução inclui, ainda, um painel administrativo que viabiliza a governançadocente sobre o processo, permitindo a análise de dados como o histórico das interações,além de integrar um sistema de curadoria para as respostas geradas pelo chatbot Maris-tela, fundamental para gerenciar e identificar possíveis alucinações, bem como para fazera gestão de elementos de gamificação (como badges e níveis). A validação da propostafoi realizada com estudantes do nível técnico da disciplina de Introdução à Informática,mediante o acompanhamento do uso da ferramenta e a coleta de percepções dos própriosdiscentes e do docente responsável pela disciplina. Com isso, busca-se evidenciar em quemedida o Maristela torna o processo de ensino-aprendizagem mais interativo e geren-ciável, atendendo às demandas por um suporte pedagógico imediato e por interações maisengajadoras durante as aulas.