A conexão entre capital intelectual, capacidade absortiva e desempenho da Polícia Federal

Abstract

Tendo em vista a constante busca por melhoria do desempenho organizacional pelas instituições do setor público, apontar fatores que possam intervir positivamente neste processo contribui para aprimoramento da gestão, fortalece a governança e legitima os atos das organizações. Neste sentido, o propósito da pesquisa foi verificar a influência do Capital Intelectual e da Capacidade Absortiva no desempenho da Polícia Federal. A resposta a tal objetivo poderá ajudar nas decisões de gestores públicos, com direcionamento de recursos e processos de aprendizagem no órgão. Ademais, verifica-se ainda como resultado desta análise a possibilidade de utilização por outras instituições públicas para intervir e melhorar a performance através da Teoria da Capacidade Absortiva. Para tanto, foram utilizadas métricas conhecidas de survey, aplicadas a 439 servidores da Polícia Federal, ou seja, número amostral válido, com análise através de método quantitativo de Modelagem de Equações Estruturais, o qual demonstrou, como principal achado e resultado, os efeitos de mediação pela Capacidade Absortiva frente aos construtos Capital Intelectual e Desempenho. Percebe-se que esta constatação é reconhecida na gestão empresarial, mas com escassas pesquisas empíricas em organizações de segurança pública no Brasil, possibilitando uma contribuição teórica e metodológica para este tipo de instituição. Por fim, foi apresentado um Relatório Técnico Conclusivo, do subtipo Processo de Gestão, demonstrando onde é mais importante a intervenção do órgão para melhoria do desempenho da organização.