Modelagem de riscos inerentes ao processo de avaliação CAPES para o curso de mestrado profissional em Administração Pública

Abstract

Através de avaliações de manutenção a CAPES analisa o desempenho dos programas de pós-graduação stricto sensu, indicando àqueles que terão acréscimo, manutenção ou decréscimo das suas notas. Essa atividade regulatória incide em risco aos programas, motivo pelo qual esta pesquisa dissertativa modelou os fatores de risco inerentes ao Mestrado Profissional em Administração Pública, com base na Ficha de Avaliação da Área 27 da CAPES. Utilizando a Dinâmica de Sistemas, a pesquisa coletou dados por meio de entrevista semiestruturada e de um diagnóstico de conhecimento. Foram identificados seis itens críticos relacionados à ficha de avaliação, vinculados aos quesitos Programa (1.3 e 1.4), Formação (2.2) e Impacto na Sociedade (3.1, 3.2 e 3.3). Os itens críticos direcionaram à modelagem do Diagrama de Estoque e Fluxo (DEF), apresentando as principais variáveis e pontos de atenção ao programa, representando de maneira holística o sistema em que se está imerso, onde se considerou tanto os aspectos regulatórios, quanto os interesses da IES e do programa. Destaca-se que 60% das variáveis utilizadas no DEF estão vinculadas à cinco categorias de riscos educacionais(de Pesquisa; Organizacionais; Reputacional; Aprendizagem e Ensino e; Relacionado ao processo educacional), com 1/3 das variáveis concentradas nas duas primeiras categorias. Os resultados revelaram que os quesitos da ficha de avaliação são interconectados, permitindo atender múltiplos itens através de ações integradas. Desta forma, programas de pós-graduação que integrem os requisitos regulatórios aos seus modelos de gerenciamento educacional podem extrair melhores resultados da avaliação da CAPES, além de prestarem melhores serviços à sua comunidade (discentes, docentes, pesquisadores e/ou sociedade civil).