TICS na formação dos agentes comunitários de saúde : avaliação dos participantes em curso na modalidade a distância

Abstract

Este estudo, descritivo e de abordagem quantitativa, tem como objetivo geral analisar as contribuições das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) na capacitação dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS). Para se responder a esse objetivo, foram analisados, a partir da avaliação dos participantes, o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), o material didático, os exercícios elaborados pela equipe conteudista e a tutoria do Observatório de Saúde Mental (OBSAM) em um curso oferecido na modalidade de Educação a Distância (EAD) como estratégia para a Educação Permanente em Saúde (EPS). O objetivo específico foi traçar o perfil sociodemográfico e o perfil de inclusão digital dos ACS participantes do curso de Capacitação de Agentes Comunitários de Saúde para Ações Preventivas ao Uso de Álcool e Outras Drogas, realizado nos meses de novembro e dezembro de 2019, oferecido e desenvolvido pelo OBSAM. A mediação do curso se deu pelas TICs, com acompanhamento de tutores que estimularam os ACS participantes da ação educativa a ser protagonistas de seu aprendizado. A investigação aconteceu por meio de questionários online desenvolvidos no Google Forms e enviados aos participantes do curso, e o recurso educacional utilizado para oferecer o curso foi o software livre de apoio à aprendizagem, Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment (Moodle), por meio do AVA do OBSAM. No que se refere ao perfil dos participantes do curso, os resultados mostraram que a maioria era do sexo feminino e se autodeclarava parda. Sobre a formação acadêmica, os resultados revelaram que a maioria possuía nível de escolaridade acima do exigido para exercer a profissão, com destaque para o ensino superior completo, o incompleto e a pós-graduação, que juntos somavam mais da metade dos participantes da ação educativa. Os resultados indicaram que o curso atendeu às expectativas; que a tutoria foi essencial no processo de ensino-aprendizagem, auxiliando na orientação e no esclarecimento de dúvidas; que o uso do ambiente virtual de aprendizagem do curso não gerou dificuldades; e que as TICs, ao serem utilizadas no processo de ensino-aprendizagem, foram uma estratégia eficaz para o desenvolvimento do curso e o fortalecimento das ações de educação permanente em saúde.