Ajude a organização a ajudar o meio ambiente : o contexto organizacional na promoção do comportamento pró-ambiental

Abstract

A cobrança pela sustentabilidade ambiental corporativa vem crescendo no Brasil, tanto em decorrência de regulamentações, quanto pelo diferencial competitivo que oferece a um mercado cada vez mais orientado para o desenvolvimento sustentável. A transição para esse modelo de produção está intimamente ligada à mudança comportamental. No entanto, pesquisas para orientar a gestão de pessoas para a sustentabilidade ambiental nas organizações são incipientes ou mesmo ausentes. Considerando essa lacuna, teórica e prática, nasceu um campo de intersecção entre psicologia ambiental e organizacional, a psicologia do corporate greening. Com o intuito de contribuir com esse campo, a presente tese tem como objetivo investigar o efeito do contexto organizacional nas intervenções pró-ambientais. Assim, trabalha com intervenções nas quais o comportamento-alvo são os comportamentos pró-ambientais no trabalho, o contexto são as organizações e o público-alvo, os funcionários. Partindo da popularidade da comunicação pró-ambiental, foi proposto um modelo de pesquisa que desenha o efeito moderador das variáveis credibilidade organizacional, cultura organizacional green e relação afetiva com a natureza, no impacto sobre o comportamento pró-ambiental e a cidadania organizacional ambiental de uma comunicação que manipula a percepção de controle comportamental. Com o objetivo de aprofundar e testar esse modelo, três Estudos foram propostos. O Estudo 1 realizou uma revisão bibliométrica e uma meta-análise para comparar o tamanho de efeito de intervenções para a promoção do comportamento pró-ambiental no contexto organizacional e, ao mesmo tempo, identificar aspectos que moderaram o tamanho desse efeito. A revisão sistemática demonstrou que a literatura em questão é predominantemente laboratorial e W.E.I.R.D.(amostragem de países Western, Educated, Industrialized, Rich e Democatric). Os resultados da meta-análise refletiram esse fato. Intervenções realizadas com elementos de pesquisa clássica laboratorial obtiveram maiores tamanhos médios de efeito do que intervenções em campo, principalmente com a manipulação de influência social. No entanto, a diferença entre o tamanho médio de efeito desses dois grupos de estudos não foi substancial. O Estudo 2 teve como objetivo propor uma medida para o construto de responsabilidade ambiental corporativa, como representante de práticas culturais green, no contexto brasileiro. Assim, uma escala foi desenvolvida e foram encontradas evidências de validade de uma estrutura unifatorial, correlacionada a variáveis convergentes e preditivas da literatura de corporate greening. Por outro lado, a opção multidimensional do construto, conforme defendido na literatura, não obteve confirmação empírica. Finalmente, no Estudo 3, o modelo de pesquisa foi testado por meio de um quase-experimento em campo. A intervenção pró-ambiental, que utilizou prompts, resultou em uma mudança na percepção e auto-avaliação da cidadania organizacional ambiental. Ainda, esse efeito foi moderado pelas percepções sobre a responsabilidade ambiental corporativa e sobre o próprio comportamento ecológico, de forma que tanto variáveis individuais, quanto contextuais, contribuíram para o impacto da intervenção. O efeito moderador desse tipo de variáveis ainda precisa ser averiguado, incluindo-se outras variáveis do modelo que não demonstraram correlação possivelmente em função de vieses de amostra e da coleta. Em conjunto, os resultados atingem os objetivos propostos ao longo da tese, ao reunir evidências do efeito de interação entre o contexto organizacional e as intervenções pró-ambientais. Além disso, os Estudos contribuem com a literatura do corporate greening, em especial, com a revisão sistemática, a elaboração de uma medida de responsabilidade ambiental corporativa e a tradução e uso de escalas internacionais de cidadania ambiental organizacional, relação afetiva com a natureza e credibilidade organizacional. Ainda, são discutidas questões como: a pertinência e adaptação dos conceitos de cidadania organizacional ambiental e cultura organizacional green para o Brasil; a adequação da medida uni ou multidimensional do comportamento pró-ambiental; e o efeito de spillover em experimentos.