Construção e validação de escala de estresse organizacional

Abstract

A literatura sobre estresse ocupacional costuma frisar demasiadamente as características da tarefa e/ou do trabalhador, negligenciando a participação de características organizacionais no processo em questão. Diversos pesquisadores apontam a importância de estudos que abarquem estas características enquanto potencialmente estressoras e a generalização de resultados. O presente trabalho objetivou construir e buscar evidências de validação empírica de um instrumento com vistas a mensurar características organizacionais como estressores em potencial, denominado escala de estresse organizacional (EEO). Um conjunto de 60 itens foi inicialmente elaborado e aplicado a uma amostra de 454 profissionais vinculados a instituições públicas, privadas e de economia mista. A análise fatorial resultou num instrumento composto por 32 itens, cuja estrutura indicou a presença de um fator geral de segunda ordem e quatro fatores de primeira ordem, a saber: Decisões organizacionais, Suporte, Incentivo à competição e Entraves ao crescimento profissional. O fator geral é a somatória dos quatro fatores, fornecendo uma medida geral sobre o estresse organizacional. Ao apresentar parâmetros psicométricos satisfatórios, a EEO é a primeira medida brasileira que trata de características organizacionais desenvolvida e validada para a avaliação de estresse organizacional. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT

Much of the literature on occupational stress emphasizes the characteristics of the task and/or the employee, neglecting the participation of organizational characteristics in this process. Several researchers point to the importance of studies that include these characteristics as potentially stressors and the generalization of the results. This study aimed to develop and seek evidence of empirical validation of an instrument designed to measuring organizational characteristics as potential stressors, termed organizational stress scale (EEO). A set of 60 items was developed and applied to a sample of 454 professionals of different organizations. Factor analysis resulted in an instrument composed of 32 items, whose structure indicated the presence of a general second-order factor (organizational stress general) and four first-order factors, namely “organizational decisions”, support”, “encouragement of competition” and “barriers to professional growth”. The general factor is the sum of these four factors, providing a general measure of organizational stress. In presenting satisfactory psychometric parameters, the EEO is the first Brazilian measure that deals with organizational features developed and validated for the assessment of organizational stress.