Comprometimento organizacional : um estudo sobre percepções de teletrabalhadores e trabalhadores presenciais

Abstract

O comprometimento organizacional é um vínculo psicológico entre o indivíduo e a organização, refletindo a disposição do servidor em permanecer na instituição e alinhar-se aos seus objetivos. Por outro lado, observa-se que o teletrabalho tem se consolidado como uma modalidade de trabalho relevante no setor público brasileiro, especialmente no contexto do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tornando-se pertinente estudar como essa modalidade influencia o vínculo dos servidores com a instituição. Diante desse cenário, esta pesquisa teve como objetivo geral identificar se o contexto de teletrabalho contribui para o nível de comprometimento de servidores do Superior Tribunal de Justiça. Para isso, utilizou-semetodologia quantitativa, tendo como questionário a escala de Meyer, Allen e Smith (1993).Os dados foram analisados por meio de estatística descritiva e análise fatorial confirmatória e pesquisa documental. Os resultados revelaram que o teletrabalho não afeta o nível de comprometimento organizacional dos servidores do STJ, contrariando assim algumas hipóteses da literatura que sugerem que a falta de presença física poderia enfraquecer os laços entre trabalhadores e organização. Os dados indicaram que os servidores que atuam remotamente demonstram níveis de comprometimento similares aos daqueles que trabalham presencialmente, sugerindo que a modalidade de trabalho, por si só, não é um fator determinante para o vínculo organizacional. Como conclusão, teve-se que a implementação de políticas institucionais voltadas para a gestão do teletrabalho pode fortalecer o vínculo dos servidores com a instituição, contribuindo para a eficiência administrativa e o bem-estar dos trabalhadores.Como produto técnico-tecnológico (PTT), o estudo propõe a criação de um Canal de Comunicação Digital para Engajamento dos Servidores Remotos do STJ. Essa plataforma visa fortalecer a cultura organizacional, promovendo a troca de experiências, o relato de dificuldades, o compartilhamento de boas práticas e a proposição de melhorias entre os servidores em teletrabalho.