Dimensionamento da força de trabalho de técnicos administrativos na Universidade de Brasília : um estudo em Unidades-Piloto.

Abstract

Esta dissertação analisa o processo de implementação do Dimensionamento da Força de Trabalho (DFT) dos técnicos-administrativos na Universidade de Brasília (UnB), tomando como base a experiência em unidades-piloto. O estudo parte do pressuposto de que o DFT é um instrumento estratégico de gestão de pessoas, essencial para alinhar quantitativo e perfil de servidores às necessidades institucionais, em um cenário de restrições orçamentárias e crescentes demandas sociais. A pesquisa tem como objetivo geral analisar o processo de implementação do dimensionamento da força de trabalho para os cargos de técnico-administrativo em educação nas unidades-piloto da Universidade de Brasília. Do ponto de vista metodológico, a investigação é um estudo de caso de natureza qualitativa, exploratória e descritiva, baseada em análise documental e entrevistas com gestores e servidores envolvidos na aplicação do DFT nas três unidades-piloto: Auditoria Interna, Decanato de Planejamento, Orçamento e Avaliação Institucional e Faculdade de Ciência da Informação. Os resultados indicam que a implementação do DFT na UnB foi marcada por avanços institucionais, como a incorporação do processo ao Plano de Desenvolvimento Institucional e o uso do Sistema de Dimensionamento de Pessoas, mas também por obstáculos significativos, incluindo fragilidades na governança, resistências culturais e dificuldades operacionais. Entre os fatores facilitadores destacam-se o apoio institucional da alta gestão e a existência de equipes capacitadas; entre os dificultadores sobressaem a ausência de normatização, a rotatividade de servidores e a baixa integração entre sistemas. A análise evidencia que o DFT contribui para a eficiência administrativa e a valorização dos servidores, ao mesmo tempo em que se alinha aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS 8 e 16) da Agenda 2030 da ONU, ao promover condições mais equilibradas de trabalho e fortalecer práticas institucionais transparentes. Conclui-se que o DFT possui potencial de se consolidar como ferramenta estratégica de fortalecimento institucional e valorização do trabalho no serviço público, desde que sustentado por compromisso da alta gestão, integração sistêmica e monitoramento contínuo. Na UnB, permanece em caráter exploratório e restrito às unidades-piloto, mas os resultados obtidos evidenciam a necessidade de sua institucionalização em toda a universidade, garantindo continuidade e efetividade à metodologia. As experiências bem-sucedidas no projeto-piloto oferecem insumos relevantes não apenas para o aprimoramento da gestão de pessoas na UnB, mas também para outras instituições públicas de ensino superior, reforçando a importância do DFT na administração pública brasileira.