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Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.unb.br/handle/10482/33810
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Title: Construção e implementação de modelo para avaliar a qualidade da informação estratégica bancária
Authors: Calazans, Angélica
Costa, Sely Maria de Souza
Assunto:: Qualidade da informação
Bancos
Issue Date: 2018
Publisher: Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict)
Citation: CALAZANS, A.; COSTA, S.M. de S. Construção e implementação de modelo para avaliar a qualidade da informação estratégica bancária. In: COSTA, S. M. de S.; LEITE, F. C. L.; TAVARES, R. B. (Org.). Comunicação da informação, gestão da informação e gestão do conhecimento. Brasília: Ibict, 2018. p. 269-292. DOI: https://doi.org/10.18225/9788570131485.cap11. Disponível em: http://livroaberto.ibict.br/handle/123456789/1071. Acesso em: 24 jan. 2019.
Abstract: Neste capítulo, apresenta-se um modelo para mensurar a qualidade da informação estratégica no contexto bancário, identificando-se os aspectos da gestão da informação que podem influenciar essa qualidade. Compõe-se, portanto, de quatro seções. Na primeira, descreve-se o ambiente da pesquisa (segmento bancário). A segunda, fundamentação teórica, é composta dos tópicos sobre gestão da informação, qualidade da informação e informação estratégica. Na terceira, apresentam-se os resultados da aplicação do modelo proposto para avaliar a qualidade da informação, considerando-se a percepção dos usuários de informação estratégica de uma instituição financeira governamental. A última seção apresenta as conclusões do estudo.
Licença:: Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons - Atribuição CC BY 4.0, sendo permitida a reprodução parcial ou total desde que mencionada a fonte. Fonte: http://livroaberto.ibict.br/handle/123456789/1071. Acesso em: 24 jan. 2019.
DOI: https://doi.org/10.18225/9788570131485
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