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Browsing by Subject Call center

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Date de publicationData de defesaTitreAuteur(s)Orientador(es)Coorientador(es):
28-fév-201126-nov-2010Comportamento de usuários de call center : uma análise funcionalDias, Moema BrasilCastro Neto, Jorge Mendes de Oliveira-
2001-Fonte de informação estratégica e não-estratégicaMiranda, Roberto Campos da Rocha--