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| Date de publication | Data de defesa | Titre | Auteur(s) | Orientador(es) | Coorientador(es): |
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| 23-oct-2007 | 23-oct-2007 | Uma abordagem convergente para o mapeamento de processos ITIL similares aos do modelo eTOM | Silva, Ranério Fernandes da | Souza Neto, João de | - |