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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorIglesias, Fabiopt_BR
dc.contributor.authorGünther, Hartmutpt_BR
dc.date.accessioned2017-12-07T04:48:22Z-
dc.date.available2017-12-07T04:48:22Z-
dc.date.issued2007pt_BR
dc.identifier.citationIGLESIAS, Fabio; GÜNTHER, Hartmut. Normas, justiça, atribuição e poder: uma revisão e agenda de pesquisa sobre filas de espera. Estudos de Psicologia (Natal), v. 12, n. 1, p. 3-11, 2007. DOI: https://doi.org/10.1590/S1413-294X2007000100001. Disponível em: https://www.scielo.br/j/epsic/a/LwdFXY7dZDRHV4J7BZnThmt/?lang=pt#. Acesso em: 10 jul. 2021.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.unb.br/handle/10482/27040-
dc.description.abstractPartindo do pressuposto de que a fila de espera é um sistema social, são analisados brevemente sua natureza e seus tipos de ocorrência. Quatro temáticas da psicologia social que podem ser usadas para abordar os fenômenos de comportamento envolvidos em filas são analisadas: (a) normas sociais e influência social; (b) justiça, em suas vertentes distributiva, processual e interacional; (c) atribuição de causalidade; (d) relações de poder e de status. Como agenda de pesquisa, são identificadas ainda as lacunas empíricas em cada uma dessas temáticas, considerando a relevância teórica e prática dos problemas relacionados a situações reais de atendimento por filas de espera.pt_BR
dc.language.isoptpt_BR
dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Psicologia e do Programa de Pós-graduação em Psicobiologia, Universidade Federal do Rio Grande do Nortept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.titleNormas, justiça, atribuição e poder : uma revisão e agenda de pesquisa sobre filas de esperapt_BR
dc.title.alternativeNorms, justice, attribution and power : a revision and research agenda about waiting lines-
dc.typeArtigopt_BR
dc.subject.keywordPsicologia Socialpt_BR
dc.subject.keywordNormas sociaispt_BR
dc.subject.keywordJustiçapt_BR
dc.subject.keywordPoderpt_BR
dc.rights.licenseEstudos de Psicologia (Natal) - This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (CC BY NC). Fonte: https://www.scielo.br/j/epsic/a/LwdFXY7dZDRHV4J7BZnThmt/?lang=pt#. Acesso em: 10 jul. 2021.-
dc.identifier.doihttps://dx.doi.org/10.1590/S1413-294X2007000100001pt_BR
dc.description.abstract1Considering waiting lines as social systems, a short analysis of the nature and types of queues is presented. Four themes of social psychology are used to analyze behavior in waiting lines: (a) social norms and social influence, (b) distributive, procedural and interactional justice, (c) causal attribution, and (d) relations of power and status. Possible topics of research are pointed out in each of these themes, considering the theoretical and applied relevance of problems involving real waiting line situations.-
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