| Issue Date | Data de defesa | Title | Author(s) | Orientador(es) | Coorientador(es): |
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| 28-Mar-2007 | 28-Mar-2007 | O sentido e a natureza do trabalho de atendimento em call centers : uma análise do discurso organizacional e a percepção de seus operadores de atendimento | Tonet Junior, Celso Luiz | Siqueira, Marcus Vinicius Soares | - |