Repositório Institucional da UnB: Browsing DSpace

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Issue Date	Data de defesa	Title	Author(s)	Orientador(es)	Coorientador(es):
2019	-	Avaliação da qualidade em serviços públicos : relatório técnico	Silva, Wander Cleber Pereira da; Gomes, Marília Miranda Forte; Pedrosa, Glauco Vitor; Soares, Vanessa de Andrade; Iwama, Gabriela; Menezes, Vítor Gomes; Vaz, Daniele de Paiva; Guedes, Débora Janini Campos; Figueiredo, Rejane Maria da Costa	-	-
2019	-	Modelo BRASP : uma análise do instrumento para serviços presenciais com base nos dados de agências do INSS/DF : relatório técnico	*Gomes, Marília Miranda Forte; Silva, Wander Cleber Pereira da; Iwama, Gabriela; Franco, Simone Bezerra; Rocha, Maíra*	-	-
Jun-2020	-	Proposta de modelo de avaliação da satisfação de usuários de serviços públicos	*Silva, Wander Cleber Pereira da; Pedrosa, Glauco Vitor; Gomes, Marília Miranda Forte*	-	-

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