Issue Date | Data de defesa | Title | Author(s) | Orientador(es) | Coorientador(es): |
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19-Jan-2012 | 12-Aug-2011 | Proposta de uma solução de gerência de serviços sob demanda utilizando business intelligence com base na norma NBR ISO/IEC 20000 | Barbosa, Ronaldo Aparecido | Sousa Júnior, Rafael Timóteo de | - |