Redesenhando cenários e tecendo o cuidado: experiências acerca da covid-19 em um Centro Especializado de Reabilitação – um olhar para os indivíduos, profissionais de saúde e gestão

Abstract

A pandemia da COVID-19 produziu uma protrusão na vida das pessoas, instalando um cenário de quebras e rupturas, um “novo estado” de coisas que fogem à ordem social. Vivenciamos os últimos anos submetidos a diversas mudanças em nossas rotinas. Atualmente, percebemos com clareza que a pandemia da COVID-19 nos atingiu em muitos aspectos e de diferentes modos. Essa dissertação tem por finalidade refletir sobre os desdobramentos da COVID-19 no cotidiano dos pacientes, dos trabalhadores e da gestão de um Centro Especializado de Reabilitação. Obtivemos como resultados um artigo derivado de uma pesquisa realizada com os usuários do serviço, onde foi possível compreender as percepções dos indivíduos em relação às sequelas da COVID-19 no seu corpo e no seu cotidiano, a partir de narrativas da doença; e dois produtos técnicos: o primeiro mostra o processo de implementação e estruturação de um Protocolo Operacional Padrão e um Banco de Monitoramento dos casos de COVID-19 no serviço; o segundo, em forma de relato, apresenta a elaboração e realização de uma Educação Permanente em Saúde, onde foi possível avançar no pensamento e nas discussões acerca dos impactos da pandemia da COVID-19. Os resultados alcançados contribuem para os indivíduos e sociedade (o coletivo) – promovendo espaço para que suas vozes sejam ouvidas; na formulação de políticas públicas – trazendo à tona as evidências científicas; e nas práticas e serviços de saúde – replicado os produtos técnicos. A dissertação pode contribuir para evitar ou mitigar cenários marcados pela morte, vulnerabilidade, invisibilidade, negação, e ausência do Governo, como foi durante e após a pandemia.