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Título: Inovações tecnológicas e organizacionais e a influência das novas exigências do trabalho em escritórios na qualidade de vida no trabalho
Outros títulos: Technological and Organizational Innovations and the Influence of the New Requirements of Work in Offices in the Quality of Work Life
Autor(es): Brusiquese, Romildo Garcia
Orientador(es): Ferreira, Mário César
Assunto: Inovações tecnológicas
Engenharia humana
Trabalho
Qualidade de vida no trabalho
Data de publicação: 2009
Referência: BRUSIQUESE, Romildo Garcia. Inovações tecnológicas e organizacionais e a influência das novas exigências do trabalho em escritórios na qualidade de vida no trabalho. 2009. 123 f., il Dissertação (Mestrado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações)-Universidade de Brasília, Brasília, 2009.
Resumo: O presente trabalho buscou identificar as novas exigências do trabalho em escritórios, no atual cenário produtivo, motivadas pelas inovações tecnológicas e organizacionais, e sua repercussão na qualidade de vida no trabalho. O referencial teórico utilizado fundamentou-se nos pressupostos da Ergonomia da Atividade, e o método utilizado baseou-se na Análise Ergonômica do Trabalho (AET). A pesquisa, de abordagem qualitativa, utilizou entrevistas semiestruturadas individuais com participação de trinta profissionais de uma instituição financeira brasileira de grande porte, e os dados foram analisados com uso do software Alceste. Os resultados obtidos apontaram que os entrevistados reconhecem a importância das inovações tecnológicas na realização de suas atividades, mas associam a elas o advento de novas exigências, decorrentes principalmente da intensificação e de maior complexidade e controle do trabalho, que resultam no aumento do Custo Humano do Trabalho. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT
This study aimed to identify the new requirements of work in offices in the current production scenario, driven by technological and organizational innovations, and its impact on quality of work life. The theoretical framework used was based on the assumptions of Ergonomics of Activity and the method used was based on Ergonomic Work Analysis. The research, of qualitative approach, used semi-structured individual interviews with participation of thirty professionals of a Brazilian financial institution of great size and the data were analyzed using the software Alceste. The results showed that the participants recognize the importance of technological innovations in the conduct of its activities, but they associate to them the advent of new requirements, mainly due to intensification and greater complexity and control of work, resulting in increasing the Work Human Coast.
Informações adicionais: Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Social e do Trabalho, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2009.
Aparece nas coleções:PSTO - Mestrado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações (Dissertações)

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