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Título: O processo de comunicação entre usuários e analistas de sistemas no contexto das organizações
Autor(es): Oliveira, Rubi Nei Machado
Costa, Sely Maria de Souza
Assunto: Comunicação nas organizações
Gestão do conhecimento
Software - desenvolvimento
Data de publicação: 2018
Editora: Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict)
Referência: OLIVEIRA, R. N. M.; COSTA, S.M. de S. O processo de comunicação entre usuários e analistas de sistemas no contexto das organizações. In: COSTA, S. M. de S.; LEITE, F. C. L.; TAVARES, R. B. (Org.). Comunicação da informação, gestão da informação e gestão do conhecimento. Brasília: Ibict, 2018. p. 89-106. DOI: https://doi.org/10.18225/9788570131485. Disponível em: http:/livroaberto.ibict.br/handle/123456789/1071. Acesso em: 28 jan. 2019.
Resumo: Com o propósito de contribuir para a melhoria da comunicação entre usuários e analistas de sistemas, o presente estudo visou a identificar, na literatura e em trabalho de campo, questões relacionadas à análise de requisitos, à comunicação organizacional e à gestão da informação e do conhecimento. Para tal, propõe um modelo do processo de comunicação entre usuários e analistas de sistemas que enfatiza o compartilhamento de conhecimento durante a fase de levantamento de requisitos dentro do processo de desenvolvimento de software.
Licença: Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons - Atribuição CC BY 4.0, sendo permitida a reprodução parcial ou total desde que mencionada a fonte. Fonte: http://livroaberto.ibict.br/handle/123456789/1071. Acesso em: 28 jan. 2019.
DOI: https://doi.org/10.18225/9788570131485
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