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Title: Análise sociométrica de uma rede de transferência de conhecimento
Other Titles: Sociometric analysis of a network of knowledge transfer
Authors: Farias, Josivania Silva
Farias, Michelle Nascimento de
Guimarães, Tomás de Aquino
Assunto:: Redes sociais
Redes de informação
Transferência de conhecimento
Issue Date: Jan-2010
Publisher: Universidade FUMEC
Citation: FARIAS, Josivania Silva; FARIAS, Michelle Nascimento de; GUIMARÃES, Tomás de Aquino. Análise sociométrica de uma rede de transferência de conhecimento. Revista de Administração FACES Journal, Belo Horizonte, v. 9, n. 1, p. 11-31, jan./mar. 2010. Disponível em: <http://www.fumec.br/revistas/facesp/article/view/171/168>. Acesso em: 25 jul. 2014.
Abstract: O artigo discute o papel de uma rede social no tráfego de informações e na transferência de conhecimento intra-organizacional, a partir da abordagem da Análise de Redes Sociais (ARS). Esta abordagem foi escolhida devido à sua contribuição às investigações de estruturas sociais – ambiente onde existe troca de conhecimento. A pesquisa é um estudo de caso descritivo, quantitativo e qualitativo e a coleta de dados foi realizada em 2007, envolvendo 18 funcionários de uma unidade organizacional de um banco público federal. A análise dos dados foi feita com o apoio dos softwares UCINET 6.0 for Windows e o NetDraw 2.1. Os principais resultados mostraram um tipo especial de rede estratégica com grupos integrados, geridos por um ator central que mantém a rede unida. A estrutura da rede está associada com as atividades desempenhadas pelos envolvidos na rede. Foi possível concluir que a rede estudada impulsiona processos de transferência de conhecimento organizacional. _____________________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT
The article aimed to discuss the role of a social network on information flow and intraorganizational knowledge transfer, supported by the Social Network Analysis approach. This approach was chosen due to its contribution to social structures investigation – environment where there exists knowledge exchange. The research is a descriptive case study, both quantitative and qualitative and the data collection was undertaken in 2007 involving 18 staff members working at an organizational unit that belongs to a Brazilian governmental bank. Data analysis was done with the support of UCINET 6.0 for Windows and NetDraw 2.1 software. The main results shown a special kind of strategic network with integrated groups managed by a central actor that keeps the united network. The network structure is associated with the activities and the jobs of those people involved in the network. It was possible to conclude that the network studied pushes organizational knowledge transfer processes.
Licença:: Revista de Administração FACES Journal - Este trabalho está licenciado sob uma Licença Creative Commons - Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0). Fonte: <http://www.fumec.br/revistas/facesp/index>. Acesso em: 24 jul. 2014.
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